Dovanos: kaip išrinkti, kad džiugintų ir nustebintų?
Dovanos buvo būtinos jau senovėje, įžengiant į svetimas žemes, atvykstant į svečius. Ypač brangios ir originalios dovanos buvo teikiamos sutvirtinant ir prekybinius ryšius, kas sėkmingai išliko bei įsitvirtino iki mūsų laikų. Dovanos yra kiekvieno iš mūsų dažnesnė ar retesnė kasdienybė. Ir kiekvienas norime matyti dovanos gavėjo akyse džiaugsmą akyse, emocinį apkabinimą ar nesuvaidintą „wow“! Todėl džiaugiamės Tauri Look draugės, moterų – vadovių koučerės Giedrės Urmulevičiūtės, sukaupta patirtimi ir žiniomis, kurios nugulė į šį straipsnį!
Dovanos moterims skiriasi nuo dovanų vyrams!
Sakoma, kad, remiantis vyrų ir moterų psichologijos skirtumais, jie pasireiškia ir ieškant dovanos moterims ar vyrams. Moterys paprastai dovanas rinks ilgiau, labiau apgalvos, išjaus. Ir joms pačioms labiau tinka ir patinka tokios dovanos, kurios pabrėžia bendrumo jausmą su dovanotoju. Pavyzdžiui po kelionės (sėkmingo verslo susitikimo) Italijoje, vakarienė dviems jaukiame itališkame restorane pradžiugins labiau, nei, tarkim žiūronai. Vyrams – labiau tinka dovanos, susijusios su jų mėgiama laisvalaikio veikla, hobiu. Tad žiūronai šiuo atveju tiks labiau nei vakarienė dviems. Ir dovanas jie dažniau pirks spontaniškai, bet, įkvėpimo pagauti ir ieškodami originalios dovanos, gali išleisti ženkliai daugiau.
8 dovanų gavėjų tipai
Be to, kad vyriškas ar moteriškas pradas turi įtakos įdomios dovanos išrinkimui, dar išskiriami 8 dovanų gavėjų tipai.
Praktiški
Tai žmonės, kuriuos lengva pradžiuginti, padovanojus ką nors praktiško, atsižvelgiant į jo polinkį į sklandžius procesus, efektyvumą, laiko ir energijos taupymą. Pakuokite paprastai ir, svarbiausia, kad būtų naudojimo instrukcija ar čekis, jei prireiktų daiktą pasikeisti. Puikiu dovanos draugei pasirinkimu gali tapti kūno kremas ir kitos priemonės voniai, lempa video susirinkimams ar klasikinio kirpimo balti marškiniai, kuriuos bus lengva priderinti bet kuriame derinyje.
Amatininkai
Jie mėgsta įvairius namų ūkio darbus ir rankdarbius. Tiks puikūs darbo įrankiai ar kas nors iš srities, kur jie specializuojasi, pavyzdžiui mėgstančiam meistrauti – patogus darbastalis, užkietėjusiam sodininkui ar elektrikui mėgėjui – dovanų kuponas iš specializuotos parduotuvės. Ieškant dovanos mamai, mėgstančiai gaminti – įdomios formos skarda keksiukams kepti, naujausia receptų knyga ar video formate išsaugoti receptai su jos megstamiausiais produktais.
Naujovių mėgėjai
Tikėtina, kad jie žiniomis visad bus vienu žingsniu priekyje, tad nesistenkite jų aplenkti. Bet žurnalo prenumerata ar galimybė sudalyvauti naujausių tendencijų seminare (jei tik jis ten dar neužsiregistravęs) – gavėjo akyse įgaus originalios dovanos pavadinimą. Jei dovanos draugei ieškosi drabužių ir aksesuarų srityje, užsitikrink, kad pasirinktas rūbas ar aksesuaras būtų tų metų spalvos. Aktualiausias metų spalvas visada rasi Pantone puslapyje.
Keliautojai
Šio tipo žmones, pradžiugins kelionę palengvinantys aksesuarai – termosas šaltam/karštam gėrimui, norimos aplankyti šalies atlasas, pasaulio žemėlapis. Taip pat galite prisidėti prie būsimos kelionės konkrečiai pasakydami, kam tas įnašas bus – transporto, nakvynės išlaidoms ar pan. Dar pradžiuginsite siurprizais, kurių paprastai sau negalėtų leisti – skrydis oro balionu virš miesto, bilietai į muziejų ar SPA paslaugos viešbutyje šalyje, į kurią netrukus keliaus.
Sveikuoliai
Dovanojant dovaną šio tipo žmonėms, svarbu atsižvelgti, kaip rūpinasi sveikata – meta svorį, domisi kokia nors sporto rūšimi ar propaguoja sveikos gyvensenos filosofiją, pavyzdžiui, jogą. Paprastai galima pradžiuginti sveikų produktų krepšeliu arba vartojamų maisto papildų rezervu ateičiai. Galite nusivesti į vegetarišką restoraną. Beje, sveikata – viena iš sričių, kur galima palepinti skubančiuosius. Įvarios SPA procedūros, masažai. Atsižvelkite į biudžetą ir į pomėgius – kokybės ir įvaizdžio sintezę. Seansą pas kosmetologę. O gal galima suorganizuoti ir dovanos į namus formatą – pvz., masažas į namus ar darbo vietą.
Kultūringieji
Paprastai jie nori būti atpažinti ir įvertinti, bei patenkinti savo pomėgius, tad dera pasistengti ieškant dovanos, atitinkančios būtent jų skonį. Jei dovanojate bilietus į koncertą, tad ar tikrai jų mėgiamos muzikos? Geriau išrinkti ne puošnią reprodukciją, o vertingą mažą dovanėlę.
Karjeristai ir materialistai
Tai žmonės, kurie vertins kokybę. Dar svarbu, kad daiktas būtų ir prabangus. Taip pat – geriau išrinkti smulkmeną, kurią žinovas atpažins, pvz. ypatingas sąsagas marškiniams ar segę. Jam bus priimtina, jei dovaną bus galima pakeisti kita, jam labiau tinkančia. Karjeristams tiks tai, kas padės jiems žengti priekin savo srityje. Tiktų apsilankymas pas ypač gerą dalyko konsultantą: įvaizdžio stilistą, derybų ar oratorikos profesionalą. Taip pat – dominančios srities leidinio prenumerata. Labai svarbu dovanojant paminėti (žodžiu ar trumpu laiškeliu “kad gyvenimas dar labiau sektųsi”), kad jūs širdingai linkite sėkmės karjeros kelyje, kad gavėjas nepagalvotų, jog abejojate jo kompetencija.
Norėdami maksimaliai nudžiuginti dovanos gavėją, būkite atsargūs ir nedovanokite dovanos pagal savo, kaip dovanotojo, tipą. Aišku, save kaip dovanotoją pažinti verta. Verta pagalvoti ir kokie dovanotojų tipai yra dažniausiai Jums dovanas dovanojantys asmenys. Nes pažinus juos, atsiras daugiau supratingumo, jei iki šiol gaunamos dovanos ir nebuvo didelį džiugesį keliančios.
4 dovanotojų tipai
Tradicijų sekėjai
Žmonės, kurie patys padovanos ką nors praktiško arba, sekant tradicijomis, kasmet teiks vis panašias dovanas. Greičiausiai paklaus, ko norėtumėte. Ir dėl to nereiktų įsižeisti, nes nuoširdžiai trokšta sklandaus proceso – išvengti nereikalingų niekučių ir praturtinti kito gyvenimą kuo nors… praktišku. Ir, nors iš pažiūros neatrodo, jie skiria laiko kokybiškos ir funkcionalios dovanos paieškai.
Taupieji
Šio tipo žmonės paprastai kankinasi, kai tenka dalyvauti šventėse. Ir, jei einant į svečius, šeimininkė pasakys “nieko nereikia”, tai su palengvėjimu atsidus ir – nieko neatsineš. Dovanas perka iš anksto, ypač – jei pamato nuolaidas ar akcijas. Pirkę brangią, pakartos tai kelis kartus. Bet dažnai mielai sutiks keistis dovanomis, nes bus aiškios sąlygos. Beje, taupieji mielai priima kitų dovanas.
Kilniaširdžiai
Dovanotojai, priklausantys šiam tipui, dovanomis gali apiberti ir su proga ir be. Dažnai sutrikdo žmones, nepratusius prie dosnumo, manančius, kad už visa teks atsiskaityti, bet paprastai dovanoja besąlygiškai – taip pradžiugindamas ir kitus ir save.
Siurprizų mėgėjai
Tai žmonės, į kuriuos kreipiamąsi, kai prireikia originalios dovanos. Sugeba jautriai įsijausti į kito žmogaus asmenybę ir pomėgius, retai suklysta išrinkdami. Bet tai – iššūkių mėgėjai, tad ir priimant jų dovanas, reikalingas lankstumas, mat jie niekada neatneš įprastinių dovanų. Todėl prieš išpakuojant jų dovaną, vertėtų parepetuoti malonaus nustebimo išraišką 🙂
Nusistatėte dovanos gavėjo tipą, išrinkote dovaną, ženkite dar vieną žingsnį – pagalvokite kaip įpakuosite ir kur kada ir kaip įteiksite!
Gėlės – dėmesio ir palankumo išraiškos ženklas
Jų kalba žinoma nuo seniausių laikų. Trumpas pridedamas ranka rašytas tekstukas – labai pamalonins. Paisykite alergijų. Vazoninės žydi ilgiau, bet įpareigosite puoselėjančius vieningą stilių ir mėgstančius skintas gėles. Daugelyje šalių chrizantemos (ar kitos baltos gėlės) reiškia liūdesį, o raudonos rožės siejamos su erotiniais jausmais, tad dera pagalvoti renkantis gėlių rūšį. Dovanos mamai, draugei, sesei, žmonai ar dukrai, turbūt visada turėtų keliauti kartu su gėlėmis, nepriklausomai nuo jos rango ir asmenybės. Venkite tik gėlių iš degalinės ar prekybos centro – ar, jei neliko išeities, bent jau parinkite deramas ir išpakuokite. Jei teikiamos be progos, galite pridėti ranka rašytą žinutę “dėkoju”, “atsiprašau”, “galvoju apie tave”.
Dovanos pakuotė – itin svarbi dovanojimo dalis
Ji dažnai gali būti net svarbesnė už pačią dovaną… Nepagailėkime laiko, kruopštumo ir fantazijos – Jūsų pastangas įvertins ne tik solinizantas, bet ir visi kiti, kurie tą dovanėlę pamatys. Galime pasimokyti iš kitų kultūrų – kai kuriose Azijos šalyse dovanos pakuojamos dukart – pirmiausia – į paprastą, vienspalvį popierių, paskui – į spalvotą. Ypač vertinamas auksinis popierius, o balto dera vengti, nes jis reiškia liūdesį. Beje, jei nemokate supakuoti – apsidairykite – rasite kolegų ar namiškių, kurie tai su malonumu padarys arba – kreipkitės į specializuotą parduotuvę – ten ir dovaną rasite ir ją supakuos.
Etiketas: Kaip įteikti ir priimti dovaną?
Teikiant dovaną, žymiai geriau tiks nuoširdžiai pasakytas tekstas. Venkite standartinių frazių – jos, kaip standartizuotos dovanos ar gėlės iš degalinės, rodo fantazijos ir rūpesčio trūkumą. Ir – papasakokite istoriją! Kaip šios dovanos ieškojote, ką galvojote, ko linkite dovanodami…
Niekaip negalite patys aplankyti ir įteikti? Ar tikrai? Jei taip – ieškokite dovanos internetu su pristatymu per kurjerį. Tik apgalvokite, ar dovaną kurjeris pristatys pačiam gavėjui, ar per tarpinius asmenis (admistratores, pavyzdžiui) ir kaip jis atrodys bei ką sakys – mat, tuo metu atstovaus jūsų įmonę. Užsienio šalyse esantiems verslo partneriams ar draugams – galite siųsti mažus mielus siuntinėlius ir asmeninius ranka rašytus atvirukus. Jie – sušildys net ir skubančiųjų širdis.
Gera, kai dovanomis džiaugiasi kiti ar patys galime nuoširdžiai pasidžiaugti. Kaip priimti? Skiriant laiko išklausyti dovanotoją ir nuoširdžiai. Pagal daugelio Europos šalių etiketo taisykles derėtų dovaną išpakuoti ir pagirti. Jei išpakuosite dovanas kolegų, draugų būryje – pasidžiaugsite ir patys, suteiksite galimybę pasidžiaugti ir dovanotojui jo išmone renkant ir patenkinsite aplinkinių smalsumą. Bet, kitose šalyse, pavyzdžiui, Kinijoje, gautos dovanos paimamos, padedamos į šalį ir išpakuojamos vėliau. Net ir neatsižvelgiant į tarptautiškumą, yra žmonių kategorija, kurie labai mėgsta pasidaryti dvigubą malonumą – pirmiausia – gaudami, o paskui – tyliai ramiai, vienumoje – išpakuodami. Jei esate iš pastarųjų – tiesiog taip ir pasakykite: “Mėgstu pasimėgauti dovanomis darkart – jas išpakuojant prie taurės vyno. Tad, jums leidus…” Jei dovaną gavote jau turimą ar nemėgstamą – atsižvelkite į situaciją ar galite nuoširdžiai taip ir pasakyti? O gal pasidžiaugti siurprizu? Minėjome, kad per brangi, jūsų nuomone, dovana įpareigoja. Įvertinkite – ar ši dovana džiugins ar taps spaudimo priemone? Ar turite drąsos jos atsisakyti ar įsipareigojate atsilyginti? Nupręskite, kaip elgsitės.
Verslo dovanos
Ieškant verslo dovanos, tinkama dovana pasirūpinti padės žemiau įvardinti punktai:
1. Sąrašas – gavėjų, datų, adresų, pomėgių. Skirkite dėmesio jam – susirašykite ir šiuolaikinių technologijų pagalba įsiveskite priminimus. Taip pat – kam ką kada jau dovanojote. Tai ženkliai jums sutaupys laiko ir energijos ateityje. Jei galite – paveskite kruopčiai asistentei.
2. Susiplanuokite biudžetą. Tai padės jums renkant dovanas.
3. Prioritetai – susisteminkite gavėjus pagal svarbą, tada ir patiems bus lengviau susiplanuoti tolimesnius veiksmus.
4. Įmonės politika ir įstatymai – atsižvelkite, kaip dovanotojo ir gavėjo šalies įstatymai apibrėžia dovanos reikšmę bei jos vertę, kad gavėjui netektų dar ir susimokėti mokesčius už ją. Išsiaiškinkite, ar jūsų įmonės bei gavėjo įmonės vidiniai kodeksai (darbo etikos, vidinės tvarkos) leidžia dovanoti/ priimti dovanas ir kokiomis sąlygomis
5. Tarptautinis kontekstas – jaučio odos prabangus albumas netiks Indijos piliečiams, kur šis gyvūnas laikomas šventu. Kas būdinga jūsų partneriams iš kitų šalių?
6. Numatykite ir skirkite laiko dovanoms suplanuoti, parinkti ir įteikti. Tai puiki proga ir daugel kartų atsiperkanti galimybė sustiprinti santykius.
Dovanos kalėdoms metai iš metų tapo verslo dovanos viena iš formų daugelyje organizacijų. Šio tipo dovanos nebūtinai turi būti brangios, bet svarbu, kad verslo partnerio mintyse gautų originalios dovanos vardą. Bent jau pačiam svarbiausiam verslo partnerių ar klientų dešimtukui reikėtų vengti standartinio elektroninio laiško. Taip pat ne pasirinkimas fizinis atvirukas su spausdintu standartiniu tekstu. Skirkime laiko ranka užrašyti sveikinimą kartu su suasmeninta istorija, prisiminimu iš besibaigiančių metų. Vietoj vyno butelio, gal raskime maisto butikėlį, kuris specialiai pagal užsakymą iškeps suasmenintus sausainius ar pyragą. Suasmenintos dovanos kalėdoms bus daug labiau įvertintos, nei tiesiog brangios dovanos.
Dovanos internetu ir dovanų kuponai
Dovanų kuponai, ypač elektroniniai dovanų kuponai įgauna vis didesnį pagreitį. Natūralu, pastaraisiais metais labai sparčiai keičiasi mūsų pirkimo įpročiai ir vis dažniau pasirenkame eletroninį apsipirkimą. Dažnai dovanų kuponai asocijuojasi su banalumu ir tingėjimu ieškoti tikrai patinkančios dovanos. Bet nebūtinai. Pagrindinė taisyklė galiojanti dovanų kuponams – turite 100% žinoti, kad konkretus dovanų kuponas yra mėgstamo, mylimo ir vertinamo prekinio ženklo! Tokiu atveju džiaugsmas akyse – garantuotas! O jei norite žengti dar vieną žingsnį, tai išrinkite konkrečią dovaną elektroninėje parduotuvėje, suvesdami dovanos gavėjo duomenis. Tokiu atveju:
- Sukursite staigmenos efektą kai dovanos gavėjas sulauks netikėto kurjerio skambučio.
- Parodysite, jog įdėjote daugiau asmeninių pastangų. Pavyzdžiui, slapta ieškojote koks rūbų, batų dydis, galvojote kuris konkrečiai daiktas galėtų patikti.
- Dovanos gavėjas išvengia nepatogumo jei dovana nepatinka. Grąžinimo/keitimo duomenys būna pas jį elektroniniame pašte, tad jei tik reikės pvz., kito suknelės dydžio, lengvai tai atliks be papildomų klausimų ar nemalonaus jausmo prašant duoti pirkimo čekį.
Jei dovanos internetu nuspręsite ieškoti Tauri Look elektorininėje parduotuvėje, tai žinokite, kad pagal dovanos gavėjos nuotrauką, padėsime išrinkti konkretų rūbų modelį. O grąžinimo/keitimo laiką pratęsime net 2 mėnesiams!
Bendrai galvojant apie įdomias dovanas, svarbiausia dovanojant – jausti kitą žmogų, būti originaliu ir taktišku. Ir dar kartą – energija iš niekur neatsiranda ir niekur neišnyksta, tik vienos rūšies energija virsta kitos. Kiek jos (ir širdies) įdėsite rinkdami dovanas, tiek sugrįš iš kitų. Skirkite laiko, nes Geras dovanotojas žengia tris pagrindinius žingsnius – a) seka datas, b) brandina idėjas, c) ieško dovanų ir – jas randa.
Moterų – vadovių koučerė Giedrė Urmulevičiūtė (www.giedre.lt)